Informativa sui rimborsi
Resi, modifiche e annullamento ordini
Diritto di recesso (clienti UE) Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ultimo articolo del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, avvia la richiesta direttamente dal tuo account: https://shopify.com/68682907915/account
Se hai acquistato con solo numero di telefono (senza email), usa il link presente nell'SMS di conferma ordine.
Dopo aver comunicato la tua decisione di recedere, hai 14 giorni di tempo per restituire i prodotti. Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o danneggiato.
Ti rimborseremo il prezzo del prodotto e le spese di spedizione standard originali entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Eccezioni al diritto di recesso I seguenti prodotti non possono essere restituiti per motivi igienici o per loro natura deperibile:
- Prodotti alimentari e salumi aperti o utilizzati
- Prodotti che per loro natura non possono essere restituiti
Sei responsabile per qualsiasi diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.
Cancellazione ordine Puoi cancellare il tuo ordine fino a quando non viene evaso. Per farlo, accedi al tuo account o contattaci a info@salumipretone.it.
Condizioni per il reso Il prodotto deve essere inutilizzato, nella condizione originale e nell'imballaggio originale. I prodotti con evidenti segni di utilizzo non saranno accettati.
Indirizzo per la restituzione: AGRIVIP LA CONTESSA Frazione San Bartolomeo, 06024 Gubbio (PG), Italia
Rimborsi Il rimborso verrà elaborato entro 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione e ispezione del reso, sul metodo di pagamento originale (carta di credito, PayPal o bonifico bancario).
Per prodotti difettosi o danneggiati, contattaci a info@salumipretone.it con foto o video del difetto — provvederemo alla sostituzione immediata o al rimborso completo incluse le spese di spedizione.
Articoli in saldo Solo gli articoli a prezzo regolare possono essere rimborsati. Gli articoli acquistati in saldo non sono rimborsabili.
Buoni regalo Se l'articolo era contrassegnato come regalo e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo per il valore del reso. Altrimenti il rimborso verrà emesso all'acquirente originale.
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